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お知らせ

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ライブカメラが表示されない場合

2018年03月10日

Internet Explorer 10以降のご利用で、ライブカメラの映像がうまく表示できない場合は、下記の方法をお試しください。

(1)キーボードの「Alt」キーを押してInternet Explorerのメニューを表示します。
↓メニューバーを表示させる方法
【マイクロソフト】ショートカット キーを使ってメニューおよびコマンドを操作する

(2)互換表示の設定を行います。

Internet Explorer 10の場合

  • 【ツール】クリックしてメニューを表示させ【互換表示】 をクリックして切り替えます。
    ie10-1.jpg

Internet Explorer 11の場合

  • 【ツール】 をクリックしてメニューを表示させ、【互換表示設定】 をクリックして、【追加するWebサイト】 を追加して【閉じる】をクリックします。
    互換表示「IE11」-1       互換表示「IE11」-2

    ※前の表示に戻したい場合は【互換表示に追加したWebサイト】 の枠内からドメインを選択して【削除】をクリックしてください。

(3)下記のようなメッセージが表示される場合は、「ActiveX コントロールの使用」設定を行ってから、「許可」ボタンを押してアドオンを実行(プラグインをインストール)してください。

camera.jpg

↓ActiveX コントロールの使用
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/use-activex-filtering?ocid=IE10_infobar_activex#ie=ie-10